www.fiyaajans.com.tr den yaptığınız siparişleriniz için sipariş iptali ve ödemenin geri iadesi iş baskıya girene kadar geçerlidir. Baskıya alınmış ürünlerde hiçbir şekilde siparişin iptali ve geri ödeme talebi söz konusu değildir. Henüz baskıya alınmamış siparişlerinizin iptali durumunda ise, o ana kadar yapılmış işlemlere ait (prova baskı, grafik tasarım/düzenleme vs.) ücretler kesilerek ödemeniz iade edilir. www.fiyaajans.com.tr den alışveriş eden herkes, bu şartları kabul etmiş sayılır.
Üretilen ürünlerde satıcı Fiya Ajans tarafından oluşan teknik hatalarda firma garantisi vardır. Üretilen ürünlerde %20 renk farkı olabilir. ALICI bu sözleşmeyle bunu kabul etmiş sayılır. Kendi hatalarımız dışında ki iadeler kabul edilmeyecektir. Fiya Ajans, siparişleri müşteri tarafından onaylandıktan sonra baskıya almaktadır. Teknik hatası olmayan işler başka nedenlerle iade alınmamaktadır. Fiya Ajans kaynaklı olası baskı veya teknik hatalı ürün geri alınarak ürünün yeniden baskısı yapılıp müşteriye teslim edilmektedir. Kendi hatalarımız dışında iş iptali veya yeniden basım yapılmamaktadır.